Operations & Security Facilities
For an ideal operation of a cruise ship according to the ISPS-Standards, the operator Hanseatic Cruise Centers GmbH and the security company Securitas Gmbh & Co.KG are responsible. More information:
Betreiber
Die HCC Hanseatic Cruise Centers GmbH betreibt die beiden Kreuzfahrtterminals in der Elbmetropole und heißt die Kreuzfahrtschiffe und ihre Passagiere in Hamburg willkommen. Die HCC Hanseatic Cruise Centers GmbH leistet die gesamte Organisation und Logistik rund um ihre Versorgung.
Dabei stehen sowohl ein professioneller Service für eine erfolgreiche Abfertigung als auch für die Passagiere ein angenehmer Aufenthalt in der Elbmetropole im Vordergrund. Weitere Informationen rund um das Serviceangebot der HCC Hanseatic Cruise Centers GmbH finden Sie unter www.hanse.cc
SECURITAS
Die sichere Abfertigung von Kreuzfahrtschiffen am Hamburg Cruise Center I + II gehört zu den anspruchsvollen und reizvollen Aufgaben der Securitas. Bis zu 25 Mitarbeiter sorgen je nach Größe des Schiffes und Anzahl der Passagiere für ein reibungsloses Boarding der Passagiere. Hamburg Cruise Center I + II, die Kreuzfahrtterminals in der HafenCity und in Altona
Mehr als 100 mal pro Jahr laufen große Kreuzfahrtschiffe den Hamburger Hafen an. Dann ist Securitas vor Ort, um mit speziell ausgebildetem Sicherheitspersonal und modernem technischen Gerät die Vorfeld- und Terminalsicherung entsprechend internationalem ISPS-Standard zu gewährleisten.
Der Betreiber des Hamburg Cruise Center ist hochzufrieden mit „seinem“ Sicherheitsdienstleister. „Securitas stellt das komplette Personal – vom Einsatzleiter über Technik-Bediener bis hin zu Ordnungsdiensten und Servicekräften. Und für die gesamte Kreuzfahrtsaison haben wir einen einzigen Ansprechpartner bei Securitas, der eng mit uns zusammenarbeitet.“
Das Dienstleistungspaket von Securitas ist auch hier genau auf die Anforderungen des Kunden abgestimmt. Alle eingesetzten Mitarbeiter sind vorab intensiv geschult worden – sowohl firmenintern als auch im Fortbildungszentrum des Hamburger Hafens, in verschiedenen Facheinrichtungen und Bundesämtern. Themen waren u. a. der Strahlenschutz und Fragen der Hafensicherheit.
Neben der eigenen Computertechnik nutzen die Spezialisten der Securitas auch die hierfür speziell konstruierten Abfertigungsthresen. Eigene Gepäckprüfanlagen, Metall-Detektoren sowie auch Handsonden runden die technische Ausrüstung von Securitas vor Ort ab.
Permanent arbeiten die verantwortlichen Securitas-Mitarbeiter gemeinsam mit dem Kunden an einer weiteren Vereinfachung des Dienstablaufes. Dazu kooperieren sie auch eng mit zahlreichen Drittinstitutionen wie der Dienstaufsichtbehörde (DA) Hamburg, dem Bundesamt für Strahlenschutz, der Wasserschutzpolizei Hamburg und selbstverständlich auch dem Zoll Hamburger Hafen.
